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Social Media – Chancen & Herausforderungen

06.02. – 07.02.2014 / Eyes & Ears Academy, Köln

Posten,liken, sharen – ob beim Frühstück zu Hause, während der Mittagspause in derFirma oder abends beim Fernsehen mit Freunden – heute wird Social Media vonMillionen von Menschen jederzeit, überall und über Sprachgrenzen hinweggenutzt. Jeder und alles ist rund um die Uhr öffentlich! Und das häufigschneller als jede Nachrichtensendung. Das Thema Social Media ist somitaktueller als je zuvor.

Damit hatsich die Art, wie wir kommunizieren, erheblich verändert. Vor allem der User2.0 beeinflusst via Posts, Comments und Shares maßgeblich was ankommt und wasnicht. Dies bietet sowohl Chancen als auch Herausforderungen für Medien- undKommunikationsunternehmen.

ImMittelpunkt der Veranstaltung von Eyes & Ears of Europe und VOX stehendeshalb folgende Fragen: Wie können sich Unternehmen erfolgreich in sozialenNetzwerken präsentieren? Welche Inhalte eignen sich überhaupt für Social Media?Und welche Inhalte sind für welche Plattform und für welchen Zweck sinnvoll?Wie können Medien- und Kommunikationsunternehmen am Besten ihre Inhalte pflegenund dabei den Überblick behalten? Und wie geht man öffentlich mit Fragen,Anregungen sowie Kritik von Usern um? Antworten auf diese Fragen bietet diezweitägige Eyes & Ears Academy. Anhand von Beispielen und praktischenÜbungen lernen die Teilnehmer was sie wie, wo und wann kommunizieren können undwas sie besser nicht tun sollten.

Die Veranstaltung richtet sich insbesondere anMitarbeiter von Medien- und Kommunikationsunternehmen, die bereits im BereichSocial Web aktiv sind oder gerade damit beginnen und mehr über dieses Themaerfahren möchten. Auch allgemein Medieninteressierte, Studenten undAuszubildende sind herzlich willkommen.

Dozent

Daniel Backhaus, Social MediaCoach, Köln

Daniel Backhaus ist Vollprofi in SachenOnline-Kommunikation. Der 45-Jährige begann seine Karriere in verschiedenenUnternehmen und Positionen der Medienbranche und ist heute erfolgreicher SocialMedia Coach. Schwerpunktthema seiner derzeitigen Tätigkeit ist Social ServiceDesign u.a. mit den Ausrichtungen Storytelling, Kundendialog und Enterprise2.0. Von 2009 bis 2011 war Daniel Backhaus als Social Media Manager für die DBVertrieb GmbH, Deutsche Bahn AG, tätig. In seinem Aufgabenbereich lag dieKoordination der Social Media-Aktivitäten des Personenverkehrs der DeutschenBahn: Entwicklung der Strategie und Konzeption, Initialisierung und Betrieb derService- & Supportkanäle auf Twitter (@DB_Bahn)und Facebook (DBBahn) sowie Schulungder Mitarbeiter und Ausbildung der Social Media Agents.



Programm: Donnerstag, 6. Februar 2014

​11.00

Begrüßung

Dirk Lüninghake, Leiter MarketingVOX, Köln

Corinna Kamphausen, CEO Eyes & Ears of Europe, Köln

​11.15​Vorstellungder Teilnehmer
11.30

Social Media – gestern, heute, morgen

13.00

Mittagspause

​14.00

Dieunendlichen Weiten des digitalen Kosmos

​16.00Pause
16.30Es wird praktisch I: Der erfolgreiche Umgang mitTwitter

​17.30

Pause

18.00

Was sich Unternehmen fragen sollten – Voraussetzungenzum Erfolg in der 2.0 Welt

19.30

Ende des 1. Veranstaltungstages



Programm: Freitag, 7. Februar 2014


08.30Get together​
​09.00

Der Weg ins Social Web

  • Social MediaGuidelines
  • Reputationsmanagement
  • Listen
  • Engage
  • Interact

​13.00Mittagspause

​14.00

Es wird praktisch II: Der erfolgreiche Umgang mitFacebook

​16.00

Pause

​16.30

Es wird dialogisch: Praktische Übungen zum Dialog 2.0

​17.30

Zusammenfassung& Seminarauswertung

​18.00

Ende der Veranstaltung



Gastgeber

VOX

Referent

Daniel Backhaus


​Daniel Backhaus

Anmeldeformular (PDF)

Programm (PDF)

Anmeldeschluss: 31. Januar 2014

Teilnehmerzahl: max. 18 Personen

Veranstalter & Ansprechpartner

Eyes & Ears of Europe
Mozartstr. 3-5
D-50674 Köln

Teilnahmebedingungen

FürIhre verbindliche Teilnahme senden Sie das ausgefüllte Anmeldeformular bitte biszum Anmeldeschluss als Scan per eMail an academy@eeofe.org oder per Fax an +49221 60605711.

Kostenbeitrag

  • € 350,- für Eyes & Ears-Mitglieder
  • € 75,- für Schüler, Studenten, Auszubildende, die persönlichesMitglied bei Eyes & Ears of Europe sind, oder für Schüler, Studenten,Auszubildende bei einem institutionellen Mitglied von Eyes & Ears ofEurope.
  • € 990,- für Nichtmitglieder
  • € 150,- für Schüler, Studenten oder Auszubildende, die keineMitglieder sind

Der Tagungsbeitrag muss innerhalb einer Woche nach Erhalt derRechnung per Überweisung beglichen werden.

Unterkunft und Verpflegungsind durch den Tagungsbeitrag nicht gedeckt.